Minder bezoekers via Google? Dit kun je als ondernemer doen.

Dat zelfs grote platforms afhankelijk zijn van zoekverkeer, bleek deze week bij Reddit. Volgens Reuters meldde het bedrijf op 29 oktober 2026 dat zoekverwijzingen in oktober gemiddeld met meer dan een miljoen per week afnamen. Topman Steve Huffman wees naar Googles AI-zoekfuncties. Dat is een relevante ontwikkeling, maar geen bewijs dat dezelfde oorzaak achter de daling van jouw bedrijfswebsite zit.

Voor een zzp’er of mkb-bedrijf is de nuttige vraag vooral: waar verlies ik relevante bezoekers, en wat kan ik daar zelf aan verbeteren?

Zoek eerst uit waar de daling zit

Open het prestatierapport in Google Search Console en vergelijk twee even lange periodes, bijvoorbeeld de laatste 28 complete dagen met de 28 dagen daarvoor. Bekijk bij seizoensgebonden werk ook dezelfde periode een jaar eerder, als je die gegevens hebt. Eén rustige week zegt weinig.

Kijk naar klikken, vertoningen, doorklikratio (CTR) en gemiddelde positie. Doe dat niet alleen voor de hele website, maar ook per belangrijke pagina en zoekopdracht. Een gemiddelde kan verbergen dat één blog terugvalt terwijl je dienstenpagina juist beter gevonden wordt.

• Minder vertoningen én lagere posities: onderzoek rankings, concurrentie, indexering en technische veranderingen.
• Vergelijkbare vertoningen en posities, maar minder klikken: kijk naar de zoekresultaten, je titel en beschrijving. Een andere presentatie in Google kan meespelen, maar is nog geen bewezen oorzaak.
• Vooral minder vertoningen bij vergelijkbare posities: controleer of er minder naar het onderwerp wordt gezocht en of het seizoen een rol speelt.

Controleer ook wat er rond het begin van de daling is veranderd. Is de site verhuisd? Zijn pagina’s verwijderd of adressen aangepast? Is de website tijdelijk niet bereikbaar geweest? Bij een vernieuwing helpt mijn checklist om SEO bij een websitevernieuwing te behouden om dat na te lopen.

Wat kun je wel en niet aan AI toeschrijven?

Google kan met AI Overviews en AI Mode al informatie op de resultatenpagina geven. Daardoor hoeft iemand voor sommige antwoorden niet meer door te klikken. Tegelijk kunnen die functies ook naar websites verwijzen. De gevolgen verschillen per zoekvraag en website.

Search Console neemt verkeer vanuit deze AI-functies mee in het algemene prestatierapport onder het zoektype Web. Een lagere CTR is dus op zichzelf geen bewijs dat AI jouw bezoekers wegneemt. Ook een verschuiving in zoekopdrachten, concurrentie of andere onderdelen van de resultatenpagina kan meespelen.

Maak daarom onderscheid tussen informatieve blogs, dienstenpagina’s en zoekopdrachten op je bedrijfsnaam. Iemand die een begrip opzoekt heeft een andere behoefte dan iemand die een webdesigner wil spreken. Door die groepen apart te bekijken, zie je beter welk deel van je website aandacht nodig heeft.

Meet aanvragen, niet alleen bezoekers

Minder bezoekers is vervelend, maar de belangrijkste vraag is wat het voor je bedrijf betekent. Krijg je ook minder passende aanvragen? Of verdwijnt vooral verkeer van mensen die alleen een kort antwoord zochten?

Een rekenvoorbeeld: 2.000 bezoeken met twee aanvragen betekent iets anders dan 500 bezoeken met tien aanvragen. Dit zijn geen klantresultaten van Fosyn, maar het laat zien waarom bezoekersaantallen alleen niet genoeg zeggen. Kijk ook of de aanvragen passen bij de diensten die je wilt verkopen.

Search Console laat zoekklikken zien, geen volledige klantreis. Voor formulierverzendingen en andere acties heb je aanvullende meting of je eigen aanvragenadministratie nodig. Een klik op een telefoonnummer is bovendien nog geen gevoerd gesprek. Controleer dus wat je cijfers werkelijk tellen en of een formulierverzending niet dubbel wordt geregistreerd.

Zijn er wel relevante bezoekers, maar blijft contact uit? Dan ligt de volgende stap vaak op de website zelf. Daar ga ik uitgebreider op in bij websitebezoekers zonder aanvragen.

Waar ik bij een bestaande website naar kijk

Als ik een website bekijk, begin ik niet met de vraag welk effect of welk nieuw ontwerp we kunnen toevoegen. Ik wil eerst weten wie je wilt aanspreken en wat die persoon moet kunnen vinden. Daarna kijk ik naar de ontwerpkeuzes, de bediening en de route naar contact.

Begrijp ik op mobiel meteen wat het bedrijf doet? Laat de website zien voor wie het aanbod bedoeld is? Staat informatie over de werkwijze op een logische plek? En kan ik een vraag stellen zonder eerst door een lang formulier te moeten?

Een verouderde uitstraling kan daarbij in de weg zitten. Een nieuwe website met generieke AI-teksten en weinig eigen informatie net zo goed. Voor mij gaat het erom dat het ontwerp bij het bedrijf past en de bezoeker helpt kiezen, niet alleen dat de website er modern uitziet.

Bij L.I.K Detailing was het uitgangspunt bijvoorbeeld een frisse, moderne website voor een startende vof, met een basis voor latere uitbreidingen. Dat is geen bewijs dat een redesign verloren Google-verkeer terugbrengt. Het is wel een voorbeeld van hoe ik eerst naar het bedrijf en de plannen kijk. In mijn portfolio zie je meer van mijn werk.

Soms is een kleine aanpassing voldoende: een duidelijkere dienstenpagina, een betere mobiele indeling of minder stappen naar contact. Ik pak zulke verbeteringen ook op. Opnieuw bouwen is pas logisch als de bestaande basis de gewenste verbetering echt tegenhoudt. Een verkeersdaling alleen is daarvoor geen reden.

Geef bezoekers informatie die echt over jouw bedrijf gaat

Algemene uitleg over je vak is nuttig, maar helpt iemand niet altijd om jou te kiezen. Maak op je dienstenpagina duidelijk wat je doet, voor wie je werkt en hoe een opdracht verloopt. Benoem wat inbegrepen is, wat iemand zelf moet aanleveren en wat de eerste stap is.

Gebruik echte voorbeelden en eigen foto’s wanneer die iets toevoegen. Een concrete uitleg van een project zegt meer dan “kwaliteit en maatwerk” zonder verdere toelichting. Beloof geen resultaat dat je niet kunt onderbouwen.

Dat is ook mijn uitgangspunt wanneer ik een website voor een ondernemer maak: de uitstraling en inhoud moeten samen duidelijk maken waarom iemand contact zou opnemen. Je hoeft daarvoor niet op iedere pagina een grote verkoopknop te zetten. Een passende vervolgstap op het juiste moment is genoeg.

Begint de klantreis op je homepage? Bekijk dan ook wat er op de homepage van een zakelijke website moet staan. Daar behandel ik de opbouw van je aanbod, bewijs en contactmogelijkheden.

Zorg dat mensen je ook buiten Google leren kennen

Als alle nieuwe contacten via één kanaal moeten komen, maakt een verandering daar je bedrijf kwetsbaar. Kies daarom een tweede kanaal dat je daadwerkelijk kunt onderhouden. Voor een zakelijke doelgroep kan dat LinkedIn zijn; voor een lokaal bedrijf kunnen samenwerkingen en aanbevelingen minstens zo relevant zijn.

Deel bijvoorbeeld een concrete ontwerpkeuze, een veelgestelde klantvraag of een probleem dat je hebt opgelost. Geef de uitleg al in je bericht, in plaats van alleen “nieuwe blog online” te plaatsen. Een geïnteresseerde lezer kan vervolgens verder op een passende pagina van je website.

Wie later op je bedrijfsnaam zoekt, gebruikt nog steeds Google, maar is minder afhankelijk van toevallig jouw algemene blog tegenkomen. Een nieuwsbrief kan ook passen, mits mensen die informatie echt willen ontvangen. Je hoeft niet tegelijk op vijf platforms actief te worden.

Wat ik als eerste zou aanpakken

Kies één belangrijke dienstenpagina die al relevante bezoekers krijgt. Bekijk op welke zoekvragen die pagina verschijnt, of de inhoud daarop aansluit en hoe eenvoudig het is om contact op te nemen. Controleer het formulier ook zelf op je telefoon.

Leg vast wat je verandert en wanneer. Vergelijk daarna over een voldoende lange periode de klikken én passende aanvragen. Bij kleine aantallen is één extra aanvraag nog geen bewijs dat een wijziging werkt. Houd ook rekening met seizoen en andere marketingactiviteiten.

Meer blogs schrijven kan zinvol zijn, maar niet als de bestaande pagina’s bezoekers laten vastlopen. Verbeter eerst wat al aandacht krijgt. Daarna weet je beter welke nieuwe inhoud ontbreekt.

Veelgestelde vragen

Wil je weten waar jouw website bezoekers laat twijfelen?

Ik bekijk je website gratis en vrijblijvend op uitstraling, gebruik en de route naar contact. Je krijgt mijn kijk op wat duidelijker of makkelijker kan. Een uitgebreide technische of zoekverkeeranalyse is iets anders; als die nodig is, bespreken we dat apart.

Stuur je website en je vraag. Je hoeft nog geen plan voor een complete vernieuwing te hebben.